Loading...

التعليمات

1/ ماهو مويا اب؟

مويا اب عبارة عن موقع و تطبيق الكتروني مختص في طلب جميع مياه الشرب في المملكة العربية السعودية عن طريق ربط مزودي المياه بعملائهم عبر تقديم خدمة سهلة وسريعة و بخيارات متعددة وبأفضل الاسعار وعلى مدار الساعه.

2/ ما الخدمات التي تميز تطبيق مويا اب؟

  1. أ. سهولة استخدام التطبيق من الهواتف الذكية .
  2. ب. يوفر عليكم الكثير من الجهد و الوقت من خلال على الحصول على الطلب بضغطة زر.
  3. ت. إدارة الطلبات ومتابعتها وتوصيلها إلى حيث كنتم.
  4. ث. ضمان توصيل طلباتكم في مواعيدها.
  5. ج. الاطلاع على جميع العلامات التجارية المتوفرة بالسوق و جديد الاسعار.
  6. ح. سهولة الحصول على افضل الاسعار و العروض والتقييمات للمنتجات المتوفرة بالسوق.
  7. خ. إمكانية جدولة توصيل المياه بشكل اسبوعي، شهري، ربع سنوي.

3/ هل "مويا اب" يقوم بتوصيل المياه؟

مويا اب لا تقوم بخدمة التوصيل . مويا اب هي مجرد وسيط بين العميل وشركات المياه المتواجدة بالسوق . نقوم بتحويل طلبك لشركة المياه عبر الانترنت بشكل تلقائي لتسهيل عملية الطلب وتخليصك من معاناة الهاتف او صعوبة تحميل كراتين المياه لضمان سلامتك.

4/ ماهي ساعات عمل مويا اب؟

نحن متواجدين يوميا 24/7 . اوقات التوصيل يتم تحديدها من قبل مزودي المياه

5/ اين تقع مكاتب مويا اب؟ ماهي تغطية مويا اب؟

نتواجد في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية، وتغطي خدماتنا أغلب مدن المملكه

6/ هل يوجد لدى مويا اب متاجر ؟

نعم.  نحن متجر إلكتروني متواجد على الاي او اس والاندرويد.

7/ماهي طريقة الدفع؟

الدفع يكون متاح نقدا عند استلام الطلب او عن طريق خاصية الدفع عن طريق الانترنت من خلال البطاقات الائتمانية او خدمة سداد.

8/ ماهي الطريقة لفتح حساب (تسجيل) في مويا اب:

يمكنك تصفح التطبيق مباشرة وتحديد الموقع الخاص فيك وعند انهاء عملية الشراء يتطلب ادخال رقم الجوال وتأكيده والمعلومات الخاصه فيك.

9/هل بإمكاني الغاء الطلب؟

نعم. بإمكانك الغاء الطلب خلال اي وقت ولكن قبل بدء الرحله النهائيه للتوصيل.

10/ هل يوجد رسوم على الخدمة او على خدمة التوصيل؟

لايوجد رسوم على الخدمة تحصل عليها مويا اب، ولكن قد يطلب المصنع رسوم للتوصيل.

11/ كيف يمكنني معرفة ومتابعة حالة طلبي؟

من الموقع يمكنك معرفة حالة الطلب بعد تاكيدك الطلب مباشرة بالاضافة كذلك يمكنتك متابعة الطلب من خلال التطبيق الخاص بنا عبر الضغط على سجل الطلبات.

12) الموقع لايعمل على جهازي الشخصي، ماهي الاسباب؟

حد الاسباب المحتملة هي عدم توافق لمتصفح